Ka mor'a hore u ntlafatse ho Windows 10, basebelisi ba bangata ba ile ba tobana le mathata le bahatisi ba bona le MFPs, eo tsamaiso e sa boneng, kapa ha e hlalosoe e le mochine oa khatiso, kapa ha e hatise feela joalokaha e ile ea etsa ka version ea OS e fetileng.
Haeba mochine oa khatiso ho Windows 10 o sa sebetse hantle bakeng sa hau, bukeng ena ho na le setereke se le seng le litsela tse 'maloa tse ka thusang ho lokisa bothata. Ke tla boela ke fane ka tlhahisoleseding e eketsehileng mabapi le tshehetso ea mefuta e tloaelehileng ea khatiso ho Windows 10 (qetellong ea sehlooho). Melao e fapaneng: Ho lokisa phoso 0x000003eb "Ha e khone ho kenya printer" kapa "Windows e ke ke ea amahanya le mochine oa khatiso".
Ho lemoha mathata le mochine oa khatiso ho Microsoft
Ntlha ea pele, o ka leka ho rarolla mathata ka mochine oa khatiso, u sebelisa boitsebiso ba ho hlahloba boitsebiso ba Windows 10, kapa ka ho o boloka ho websaeteng ea molao ea Microsoft (note hore ha ke tsebe hantle hore na sephetho seo se tla fapana joang, empa ho ea ka seo nka se utloisisang, likhetho tse peli li lekana) .
Ho qala ho tswa ho karolo ea taolo, e-ea ho eona, ebe u bula ntho ea "Troubleshooting", ebe u kenya karolo ea "Hardware le Sound", khetha "Sebelisa Printer" ntho (tsela e 'ngoe ke "ea ho lisebelisoa le bahatisi", ebe o tobetsa Haeba mohatisi ea lakatsang a le lethathamong, khetha "Troubleshooting"). U ka boela ua kopitsa sesebelisoa sa khatiso ea khatiso ho tswa ho website ea molao ea Microsoft mona.
Ka lebaka leo, sephahla sa ho hlahloba se tla qala, se hlahlobang ka botlalo mathata leha e le afe a tloaelehileng a ka 'nang a kena-kenana le ts'ebetso e nepahetseng ea mochine oa hau ea khatiso mme, haeba mathata a joalo a fumanoa, a lokisa.
Har'a tse ling, e tla hlahlojoa: ho ba teng ha bakhanni le liphoso tsa mokhanni, mosebetsi oa litšebeletso tse hlokahalang, mathata a hokahanya le mochine oa khatiso le marang-rang a ho hatisa. Le hoja ho ke ke ha khoneha ho tiisa hore ho na le sepheo se setle mona, ke khothaletsa ho leka ho sebelisa mokhoa ona pele.
E eketsa mochine oa khatiso ho Windows 10
Haeba ho itlhahloba habonolo ha ho sebetse kapa printer ea hao ha e hlahe hohle lethathamong la lisebelisoa, u ka leka ho e eketsa ka letsoho, le bakeng sa bahatisi ba khale ho Windows 10 ho na le matla a mang a ho lemoha.
Tobetsa letšoao la tsebiso 'me u khethe "Litlhophiso Tsohle" (kapa u ka hatella linotlolo tsa Win + Ke),' me u khethe "Lihlahisoa" - "Printer le Scanners". Tobetsa konopo ea "Add Printer kapa Scanner" 'me u eme: mohlomong Windows 10 e tla lemoha printer ka boeena ebe e kenya bakhanni bakeng sa eona (ho lakatseha hore Internet e kopane), mohlomong ha e joalo.
Ketsahalong ea bobeli, tobetsa ntlha "Mohlophisi ea hlokehang ha a lethathamong", le tla hlaha tlas'a letšoao la mokhoa oa ho batla. U tla khoneha ho kenya mochine oa khatiso ho sebelisa lintlha tse ling: hlalosang aterese ea hau ho marang-rang, hlokomela hore mochine oa hau o se o tsofetse (tabeng ena o tla phenyekolloa ke tsamaiso le maemo a fetotsoeng), eketsa mochine oa mochine o se nang mohala.
Ho ka etsahala hore mokhoa ona o tla sebetsa bakeng sa boemo ba hau.
Ho kenya ka mokhoa o sebetsang Bakhanni ba Printer
Haeba ho se letho le thusitseng, e-ea websaeteng ea molao ea moetsi oa mochine oa hau oa khatiso mme o batle bakhanni ba teng ba khatiso ea hau ho karolo ea Ts'ehetso. Haeba e le bakeng sa Windows 10. Haeba ho se na, u ka leka bakeng sa 8 kapa esita le 7. Batla tsona khomphuteng ea hau.
Pele u qala ho kenngoa, ke khothalletsa ho ea Control Panel - lisebelisoa le bahatisi mme, haeba ho se ho ntse ho e-na le mochine oa hau oa khatiso (ke hore, o fumanoa, empa ha o sebetse), tobetsa ho eona ka tokelo ea mouse mme ue tlose ho tloha tsamaisong. 'Me ka mor'a moo khanna mokhanni oa ho kenya. E ka boela ea thusa: Ho tlosa mokhanni oa khatiso ka ho feletseng ho Windows (Ke khothaletsa ho etsa sena pele ke tsosolosa mokhanni).
Lisebelisoa tsa Windows 10 tsa tšehetso ho bahlahisi ba khatiso
Ka tlase ke bokelletse tlhahisoleseding mabapi le seo bahlahisi ba bangata ba printers le MFP ba ngotseng mabapi le tshebetso ea lisebelisoa tsa bona ho Windows 10.
- HP (Hewlett-Packard) - k'hamphani e tšepisa hore boholo ba bahatisi ba eona ba tla sebetsa. Tse sebetsang Windows 7 le 8.1 ha li hloke lisebelisoa tsa mocha. Haeba ho na le mathata, u ka kopitsa mokhanni oa Windows 10 hosaete ea molao. Ho phaella moo, websaete ea HP e na le litaelo tsa ho rarolla mathata le bahatisi ba moetsi enoa OS e ncha: //support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
- Epson - e tšepisa tšehetso bakeng sa bahatisi le lisebelisoa tsa multifunction Windows. Litsamaisi tse hlokahalang bakeng sa tsamaiso e ncha li ka kopolloa leqepheng la khethehileng //www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- Canon - ho ea ka moetsi, bahatisi ba bangata ba tla tšehetsa OS e ncha. Bakhanni ba ka kopolloa ho websaeteng ea molao ka ho khetha mohlala oa mochine oa khatiso.
- Panasonic e tšepisa ho lokolla bakhanni ba Windows 10 haufinyane.
- Xerox - ngola ka ho ba sieo ha mathata ka mosebetsi oa lisebelisoa tsa bona tsa khatiso ho OS e ncha.
Haeba ha ho le e 'ngoe ea tse ka holimo e thusitseng, ke buella ho sebelisa Google ho batla (mme ke khothalletsa tlhahlobo ena ka morero ona) ka kopo, e nang le lebitso la mochine le mohlala oa mochine oa hau oa khatiso le "Windows 10". Ho ka etsahala hore forum ea hau e se e buisane ka bothata ba hau mme e fumane tharollo. U se ke ua tšaba ho sheba libaka tsa puo ea Senyesemane: tharollo e ba feta ka makhetlo a mangata, mme esita le phetolelo e itekanetseng ho sebapali eu lumella hore u utloisise se boleloang.
